Shop Groom
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
8 (4852) 911-302
Заказать звонок
Каталог
  • Машинки для стрижки животных
    Машинки для стрижки животных
    • Для домашнего использования
    • Профессиональные
    • Триммеры
  • Ножи для машинок
    Ножи для машинок
    • Индивидуальный размер
    • Комплектующие к ножам
    • Насадки
    • Стандартные А5
    • Филировочные А5
  • Ножницы
    Ножницы
    • Для левшей
    • Изогнутые
    • Прямые
    • Филировочные
  • Косметика
    Косметика
    • Парфюмерная вода
    • Бальзамы, кондиционеры, маски
    • Спреи, муссы, лаки
    • Уход за глазами
    • Уход за лапами
    • Уход за ушами
    • Шампуни
    • Краски, мелки
  • Наборы
    Наборы
  • Инструменты по уходу и аксессуары
    Инструменты по уходу и аксессуары
    • Фурминаторы
    • Лосьоны, пасты, щетки
    • Колтунорезы, стриппинги, тримминг
    • Когтерезы и гриндеры
    • Полотенца
    • Расчески и гребни
    • Сумки для инструмента
    • Уход за инструментом
    • Щетки и пуходерки
  • Корма и лакомства
    • Для кошек
    • Для собак
  • Содержание и транспортировка
    • Вольеры, клетки
    • Амуниция
    • Лежаки, домики
    • Сумки-переноски
    • Воротники, намордники
    • Игрушки
    • Капли ароматерапевтические
    • Наполнители и пеленки
  • Одежда и обувь
    • Дождевики
    • Костюмы, джинсы
    • Куртки, жилетки
    • Обувь, носки
    • Платья, юбки
    • Свитера, толстовки
    • Теплые комбинезоны
    • Футболки, майки, кофты
    • Шапки, кепки, прочее
  • Оборудование для зоосалонов
    • Компрессоры и фены
    • Столы и кронштейны
Акции
Доставка и оплата
Гарантия
Наши проекты
  • Сеть зоосалонов YarGroom
  • Школа груминга YarGroom - School
Компания
Ещё
    Shop Groom
    Меню  
    • Каталог
      • Машинки для стрижки животных  
        • Для домашнего использования
        • Профессиональные
        • Триммеры
      • Ножи для машинок  
        • Индивидуальный размер
        • Комплектующие к ножам
        • Насадки
        • Стандартные А5
        • Филировочные А5
      • Ножницы  
        • Для левшей
        • Изогнутые
        • Прямые
        • Филировочные
      • Косметика  
        • Парфюмерная вода
        • Бальзамы, кондиционеры, маски
        • Спреи, муссы, лаки
        • Уход за глазами
        • Уход за лапами
        • Уход за ушами
        • Шампуни
        • Краски, мелки
      • Наборы
      • Инструменты по уходу и аксессуары  
        • Фурминаторы
        • Лосьоны, пасты, щетки
        • Колтунорезы, стриппинги, тримминг
        • Когтерезы и гриндеры
        • Полотенца
        • Расчески и гребни
        • Сумки для инструмента
        • Уход за инструментом
        • Щетки и пуходерки
      • Корма и лакомства  
        • Для кошек  
          • Лакомства для кошек
        • Для собак  
          • Лакомства для собак
      • Содержание и транспортировка  
        • Вольеры, клетки
        • Амуниция  
          • Адресники
          • Бантики, бабочки, галстуки
          • Ошейники, шлейки
          • Рулетки, поводки
          • Светящиеся ошейники, поводки
        • Лежаки, домики
        • Сумки-переноски
        • Воротники, намордники
        • Игрушки
        • Капли ароматерапевтические
        • Наполнители и пеленки
      • Одежда и обувь  
        • Дождевики
        • Костюмы, джинсы
        • Куртки, жилетки
        • Обувь, носки
        • Платья, юбки
        • Свитера, толстовки
        • Теплые комбинезоны
        • Футболки, майки, кофты
        • Шапки, кепки, прочее
      • Оборудование для зоосалонов  
        • Компрессоры и фены
        • Столы и кронштейны
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • Гарантия
    • Наши проекты
      • Сеть зоосалонов YarGroom
      • Школа груминга YarGroom - School
    • Компания
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Заказать звонок
    8 (4852) 911-302
    Shop Groom
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    8 (4852) 911-302
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Главная
    • Каталог
    • Машинки для стрижки животных
      • Назад
      • Машинки для стрижки животных
      • Для домашнего использования
      • Профессиональные
      • Триммеры
    • Ножи для машинок
      • Назад
      • Ножи для машинок
      • Индивидуальный размер
      • Комплектующие к ножам
      • Насадки
      • Стандартные А5
      • Филировочные А5
    • Ножницы
      • Назад
      • Ножницы
      • Для левшей
      • Изогнутые
      • Прямые
      • Филировочные
    • Косметика
      • Назад
      • Косметика
      • Парфюмерная вода
      • Бальзамы, кондиционеры, маски
      • Спреи, муссы, лаки
      • Уход за глазами
      • Уход за лапами
      • Уход за ушами
      • Шампуни
      • Краски, мелки
    • Наборы
    • Инструменты по уходу и аксессуары
      • Назад
      • Инструменты по уходу и аксессуары
      • Фурминаторы
      • Лосьоны, пасты, щетки
      • Колтунорезы, стриппинги, тримминг
      • Когтерезы и гриндеры
      • Полотенца
      • Расчески и гребни
      • Сумки для инструмента
      • Уход за инструментом
      • Щетки и пуходерки
    • Корма и лакомства
      • Назад
      • Корма и лакомства
      • Для кошек
        • Назад
        • Для кошек
        • Лакомства для кошек
      • Для собак
        • Назад
        • Для собак
        • Лакомства для собак
    • Содержание и транспортировка
      • Назад
      • Содержание и транспортировка
      • Вольеры, клетки
      • Амуниция
        • Назад
        • Амуниция
        • Адресники
        • Бантики, бабочки, галстуки
        • Ошейники, шлейки
        • Рулетки, поводки
        • Светящиеся ошейники, поводки
      • Лежаки, домики
      • Сумки-переноски
      • Воротники, намордники
      • Игрушки
      • Капли ароматерапевтические
      • Наполнители и пеленки
    • Одежда и обувь
      • Назад
      • Одежда и обувь
      • Дождевики
      • Костюмы, джинсы
      • Куртки, жилетки
      • Обувь, носки
      • Платья, юбки
      • Свитера, толстовки
      • Теплые комбинезоны
      • Футболки, майки, кофты
      • Шапки, кепки, прочее
    • Оборудование для зоосалонов
      • Назад
      • Оборудование для зоосалонов
      • Компрессоры и фены
      • Столы и кронштейны
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • Гарантия
    • Наши проекты
      • Назад
      • Наши проекты
      • Сеть зоосалонов YarGroom
      • Школа груминга YarGroom - School
    • Компания
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (4852) 911-302
    Контактная информация
    г. Ярославль, Ленинградский пр-т 54
    info@shop-groom.ru
    • Вконтакте
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия доставки и оплаты
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Подпишитесь на нашу рассылку, и получайте информацию об акциях, скидках, новинках первыми!
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Возможности
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Наши контакты
    8 (4852) 911-302
    info@shop-groom.ru
    г. Ярославль, Ленинградский пр-т 54
    2021 © Shop - Groom: Интернет магазин зоотоваров
    Разработка сайта
    Разработка сайта - PanTheon
    • Вконтакте